1. Información General y Responsable del Tratamiento

zyranthovelquis, con domicilio en Cathedral of the Savior, C. del Deán, 5, 50001 Zaragoza, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web zyranthovelquis.sbs y nuestros servicios de formación en arte conceptual.

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestra plataforma educativa, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Nuestro compromiso con la privacidad va más allá del simple cumplimiento legal. Creemos que la confianza es fundamental en cualquier relación educativa, y por eso hemos implementado medidas técnicas y organizativas que garantizan la máxima protección de tu información personal.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información académica: nivel de experiencia en arte conceptual, objetivos formativos y área de especialización preferida
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso
• Información de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto, consultas realizadas y feedback proporcionado
• Datos de pago: información necesaria para procesar pagos de cursos y servicios, procesada a través de pasarelas de pago seguras
• Información técnica: cookies, dispositivo utilizado, sistema operativo y preferencias de configuración

Es importante señalar que nunca recopilamos categorías especiales de datos personales sin tu consentimiento explícito, y siempre aplicamos el principio de minimización de datos, recogiendo únicamente la información necesaria para cumplir con nuestros objetivos educativos.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Comunicación institucional: envío de información relevante sobre cursos, actualizaciones de contenido y noticias del sector artístico
• Mejora continua: análisis de patrones de uso para optimizar la experiencia educativa y desarrollar nuevos contenidos formativos
• Atención al usuario: resolución de consultas, soporte técnico y asistencia académica personalizada
• Cumplimiento legal: conservación de registros necesarios para cumplir con obligaciones fiscales y contables
• Marketing educativo: promoción de nuevos cursos y servicios relacionados, siempre con tu consentimiento previo

Cada finalidad tiene una base legal específica, que puede ser el cumplimiento de un contrato, el consentimiento otorgado, el interés legítimo de nuestra organización o el cumplimiento de una obligación legal.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

• Ejecución de contrato: cuando te inscribes en nuestros cursos, necesitamos procesar tus datos para cumplir con las obligaciones contractuales
• Consentimiento: para comunicaciones comerciales, cookies no esenciales y tratamientos que requieren tu autorización expresa
• Interés legítimo: para análisis estadísticos, mejora de servicios y comunicación institucional relevante
• Cumplimiento legal: para conservar facturas, registros contables y otra documentación exigida por la normativa española

Siempre que el tratamiento se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

5. Compartición de Datos con Terceros

zyranthovelquis no vende, alquila ni transfiere tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias controladas:

• Proveedores de servicios técnicos: empresas que nos ayudan con hosting, procesamiento de pagos y herramientas de análisis web
• Instructores especializados: profesionales externos que imparten cursos específicos y necesitan acceso a información académica relevante
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o por orden judicial
• Socios educativos: instituciones con las que mantenemos acuerdos de colaboración académica, siempre con tu consentimiento previo

Realizamos una evaluación rigurosa de la seguridad y privacidad de todos los terceros antes de compartir cualquier información personal.

6. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: obtener información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho a la limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: evitar que se tomen decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@zyranthovelquis.sbs o enviando una comunicación escrita a nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

7. Medidas de Seguridad y Protección

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el tratamiento no autorizado, la pérdida accidental, la destrucción o el daño:

• Cifrado de datos: utilizamos protocolos SSL/TLS para todas las transmisiones de información sensible
• Control de acceso: solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, mediante sistemas de autenticación robustos
• Copias de seguridad: realizamos respaldos regulares con cifrado para garantizar la integridad y disponibilidad de la información
• Monitorización continua: sistemas de detección de anomalías y posibles violaciones de seguridad
• Formación del personal: nuestro equipo recibe capacitación regular sobre protección de datos y seguridad informática
• Evaluaciones periódicas: auditorías internas y externas para verificar la efectividad de nuestras medidas de seguridad

En caso de detectar una violación de seguridad que pueda entrañar un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin dilación indebida y, si procede, informaremos a la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Conservación y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Información de contacto: mantenida mientras mantengas una relación activa con nuestra institución
• Datos financieros: conservados durante 6 años según la normativa fiscal española
• Registros de comunicación: eliminados transcurridos 2 años desde la última interacción
• Cookies y datos de navegación: períodos variables según el tipo, desde sesión única hasta 2 años máximo

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

9. Transferencias Internacionales

En principio, todos tus datos personales son tratados dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando excepcionalmente sea necesario transferir información a terceros países, lo haremos únicamente cuando:

• El país destinatario cuente con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se hayan establecido garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo
• Exista tu consentimiento explícito para la transferencia específica
• Sea necesario para la prestación de un servicio solicitado por ti

En todos los casos, nos aseguramos de que el nivel de protección de tus datos personales sea equivalente al garantizado por la normativa europea.

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de nuestros servicios:

• Cookies técnicas: esenciales para el funcionamiento del sitio web y no requieren consentimiento
• Cookies analíticas: nos permiten conocer cómo interactúas con nuestro contenido para mejorarlo
• Cookies de personalización: adaptan la experiencia según tus preferencias y comportamiento previo
• Cookies publicitarias: utilizadas para mostrar contenido relevante, siempre con tu consentimiento

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de control de cookies disponible en el sitio web.

11. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier modificación sustancial a través del correo electrónico registrado o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización se indica al final de este documento.